Probleme beim Einrichten des Webservers lösen
Lässt sich der Webserver nicht erreichen, kann das verschiedene Ursachen haben. Prüfen Sie bitte Folgendes:
- Sind die Ports freigeschaltet?
Falls die Ports in der Firewall geblockt werden, schalten Sie sie frei. Standardport für HTTP ist 80, Standardport für HTTPS ist 443 - Läuft ein weiterer Webserver (Apache, Nginx etc.) auf dem versiondog Server und blockiert die Ports?
Falls ja, dann weichen Sie auf andere Ports aus - Verfügt der ausführende Benutzer über die Rechte zum Starten des Webservers?
Falls nicht, wenden Sie sich an Ihren Administrator. - Laufen die Prozesse VDogWebServer.exe und VDogReportingServer.exe?
Prüfen Sie über den Task-Manager von Windows, ob die Prozesse laufen. Falls nicht, starten Sie den MasterService neu. - Arbeiten Sie mit Private Keys?
Falls ja, stellen Sie sicher, dass diese nicht passwortgeschützt sind. Der Einsatz von passwortgeschützten Private Keys in Verbindung mit dem Webserver wird von versiondog nicht unterstützt. Es gibt keine Eingabemöglichkeit für das Passwort und der Webserver startet nicht. Bei Verwendung von Private Keys ist darauf zu achten, dass die Private Keys ohne Passwort exportiert werden, ansonsten kann der Webserver nicht genutzt werden.
Die Unterstützung von passwortgeschützten Private Keys ist für zukünftige versiondog Versionen angedacht! - Verwenden Sie den Internet Explorer von Microsoft und es kommt zu Problemen bei der Anzeige?
Falls ja, deaktivieren Sie die Kompatibilitätsansicht. Im Internet Explorer 11 beispielsweise gehen Sie dazu folgendermaßen vor:- Öffnen Sie den Internet Explorer, wählen Sie die Schaltfläche Extras und dann Einstellungen der Kompatibilitätsansicht aus.
- Unter Zur Kompatibilitätsansicht hinzugefügte Websites: wählen Sie den Webserver-Eintrag aus, klicken Sie auf Entfernen und deaktivieren sie anschließend das Kontrollkästchen bei Intranetsites in Kompatibilitätsmodus anzeigen.
Haben Sie die oben aufgeführten Möglichkeiten geprüft, die Probleme mit dem Webserver bestehen aber weiter, kontaktieren Sie bitte den Support und senden sie die Dateien im Verzeichnis vdServerArchive/VD$A/Webserver.
|
Warum funktioniert der WebClient nicht?
Der Pfad zu Ihrem Webserver enthält möglicherweise Sonderzeichen (= nicht ASCII-Zeichen). Eine mögliche Lösung ist folgende: Deinstallieren Sie versiondog und installieren Sie es mit dem bestehendem Serverarchiv neu (Archive werden niemals gelöscht, wenn Sie versiondog deinstallieren). Wählen Sie bei der Neuinstallation einen Pfad ohne Sonderzeichen. Richten Sie den WebClient wieder ein und rufen sie ihn im Browser auf. |
|
Der Webserver lässt sich nicht starten. Was sind die Ursachen, wie löse ich das Problem?
Wenn auf dem Rechner, auf dem der versiondog Server installiert ist, bereits ein Webserver aktiv ist, lässt sich der Webserver nicht mehr starten. Ursache hierfür ist die standardmäßige Belegung der Ports 80 (HTTP) und 443 (HTTPS) für fast jeden Webservertyp und dass ein Port immer nur von einer Anwendung genutzt werden kann. Lösungsmöglichkeiten: Wenn möglich, sollten beide Systeme getrennt werden, am besten über eine Installation auf zwei verschiedenen Servern (virtuell oder real) mit verschiedenen IP-Adressen.
Ist Variante 1. nicht realisierbar, muss einer der beiden Webserver so konfiguriert werden, dass er andere Ports verwendet - mit dem Nachteil, dass dann im Browser bei Zugriff auf diesen Webserver immer die Portnummer mit Doppelpunkt an die Adresse angehängt werden muss. (Was bei Verwendung der Standardports nicht notwendig ist) Vorgehensweise:
|
| Verwandte Themen |
|---|
| AdminClient -> Modul Globale Einstellungen |